אחריות

אחריות – אתר WoofPoof

ב־WoofPoof אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ומעניקים אחריות למשך 12 חודשים על מוצרים שנרכשו דרך האתר.

היקף האחריות

האחריות חלה על פגמים בייצור או תקלות במוצר שנגרמו במהלך שימוש רגיל ותקין במוצר.

האחריות תקפה בכפוף ל:

• הצגת הוכחת רכישה מהאתר WoofPoof.

• שימוש במוצר בהתאם לייעודו ולהוראות השימוש.

מקרים בהם האחריות לא תחול

האחריות לא תחול במקרים הבאים:

• נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין במוצר.

• שבר, קריעה או נזק פיזי שנגרם לאחר קבלת המוצר.

• נזקי מים או חשיפה לחומרים העלולים לפגוע במוצר (כאשר המוצר אינו מיועד לכך).

• בלאי טבעי הנגרם משימוש ממושך.

• תיקון, שינוי או טיפול במוצר שבוצע על־ידי גורם שאינו מורשה.

• שימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן או ייעודו.

בדיקת זכאות

WoofPoof שומרת לעצמה את הזכות לבחון את המוצר לפני אישור אחריות, החלפה או תיקון.

במידה והמוצר נמצא זכאי לאחריות, WoofPoof תחליט לפי שיקול דעתה על אחת מהאפשרויות הבאות:

• תיקון המוצר

• החלפת המוצר במוצר זהה או דומה

• פתרון חלופי אחר בהתאם למקרה